AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

REPLOID Schweiz AG · Stand: 14. September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über herosan.ch zwischen dir und der REPLOID Schweiz AG, Lerchenfeldstrasse 3, 9014 St. Gallen. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben.

2. Liefergebiet

Wir liefern in die Schweiz und nach Liechtenstein. Bestellungen aus anderen Ländern können wir nicht ausführen.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung an dich, eines abzugeben. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung mit einer separaten Nachricht bestätigen oder die Ware versenden. Die automatische Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive Mehrwertsteuer. Für Tiernahrung gilt der reduzierte Satz von 2,6 %, für die übrigen Produkte der Satz von 8,1 %. Versandkosten weisen wir vor Abschluss der Bestellung gesondert aus: CHF 6.90, ab einem Bestellwert von CHF 69.00 kostenlos.

5. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard), TWINT, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay. Die Zahlung wird mit dem Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

6. Lieferung

Wir versenden ab Lager in der Schweiz. Angaben zur Lieferfrist sind unverbindliche Richtwerte. Ist ein Artikel wider Erwarten nicht verfügbar, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Prüfung und Mängelrüge

Prüfe die Lieferung nach Erhalt. Offensichtliche Mängel oder Transportschäden meldest du uns innert sieben Tagen an info@herosan.ch, am besten mit Foto.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts. Bei einem Mangel ersetzen wir die Ware oder erstatten den Kaufpreis. Kein Mangel liegt vor, wenn ein Tier ein Futter nicht annimmt — Geschmack ist keine Eigenschaft, die wir zusichern können.

10. Haftung

Wir haften für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, höchstens auf den Bestellwert. Die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz bleibt unberührt.

11. Anwendung der Produkte

Unsere Produkte sind Futtermittel, Ergänzungsfuttermittel und Pflegeprodukte, keine Arzneimittel. Beachte die Fütterungsempfehlung auf der Verpackung. Bei Erkrankungen, Trächtigkeit oder gleichzeitiger Medikamentengabe sprich vorher mit deiner Tierärztin oder deinem Tierarzt.

12. Rückgabe

Es gilt unsere Rückgaberegelung, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

13. Datenschutz

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist St. Gallen, soweit nicht ein zwingender Gerichtsstand vorgeht.

15. Salvatorische Klausel

Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen gültig.